Conditions Générales
de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

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1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'agence de location de voitures IZZYCAR (ci-après « le Loueur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Locataire ») souhaitant louer un véhicule auprès du Loueur via le site internet www.izzycar-sxm.com.

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2. Conditions de location

• Le Locataire doit être âgé d’au moins 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins 3 ans.

• Une pièce d’identité en cours de validité et une carte de crédit au nom du Locataire sont requises lors de la prise du véhicule.

• Le Loueur se réserve le droit de refuser une location en cas de dossier incomplet ou de comportement jugé inapproprié.

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3. Réservations et Paiement

• La réservation peut être effectuée en ligne sur le site www.izzycar-sxm.com.

• Le paiement se fait à la prise du véhicule.

• Confirmation de la réservation minimum 24h avant.

• Les tarifs incluent l’assurance responsabilité civile et l’assistance routière.

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4. Modification​​

• Toute modification de réservation est soumise à disponibilité et peut entraîner un ajustement tarifaire.

• Une journée de location s'entend pour 24h, heure à heure.

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5. Durée et Restitution du Véhicule

• Le véhicule est loué pour une durée déterminée convenue au contrat.

• Tout dépassement de la durée de location sans accord préalable entraîne la facturation de journées supplémentaires.

• Le véhicule doit être restitué dans le même état qu’au départ, avec le niveau de carburant initial.

• En cas de retard de restitution supérieur à 30 minutes, des pénalités pourront être appliquées.

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6. Utilisation du Véhicule

• Le Locataire s’engage à utiliser le véhicule de manière responsable et conforme au Code de la route.

• Il est interdit de sous-louer le véhicule, de l’utiliser pour des courses illégales ou de le conduire sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants.

• Le véhicule ne peut être utilisé que sur le territoire défini dans le contrat de location, sauf autorisation écrite du Loueur.

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7. Assurances et Responsabilité

• Le véhicule est couvert par une assurance responsabilité civile.

• Une franchise s’applique en cas d’accident responsable ou de dommages causés au véhicule.

• Toute négligence ou utilisation non conforme du véhicule peut entraîner la responsabilité totale du Locataire pour les dommages occasionnés.

• Le locataire reste personnellement responsable pour toute contravention, amende et infraction au code la route lors de la période de location du véhicule. 

• Le loueur ne pourra être tenu responsable du vol des biens personnels laissés dans la voiture, par le pillage du véhicule ou le vol d'un de ses équipements, également lors de manifestations publiques et lors d'un phénomène météorologique (cyclone, tempête, pluie...)

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8. Dépôt de Garantie

• Un dépôt de garantie est exigé à la prise en charge du véhicule.

• Ce dépôt est restitué au Locataire après restitution du véhicule en bon état, déduction faite des éventuels frais de réparation ou de nettoyage.

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9. Pannes et Accidents

• En cas de panne, le Locataire doit contacter immédiatement l’agence de location via les coordonnées disponibles dans le contrat.

• En cas d’accident, le Locataire doit informer le Loueur dans les plus brefs délais et fournir un constat amiable dans les 24 heures.

• Le Locataire s’engage à ne pas faire réparer le véhicule sans l’autorisation écrite du Loueur.

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10. Protection des Données Personnelles

• Les données personnelles du Locataire sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site internet.

• Le Locataire dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le service client.

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11. Litiges et Droit Applicable

• Tout litige relatif à l’exécution du contrat sera soumis à la juridiction compétente du siège social du Loueur.

• Le présent contrat est régi par le droit en vigueur dans le pays d’implantation du Loueur.

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12. Acceptation des Conditions Générales

• La validation de la réservation en ligne vaut acceptation sans réserve des présentes CGV par le Locataire.

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